1、负责客户投诉处理，通过8D和5WHY等质量工具，推动相关部门快速解决客户问题；协调厂内改善，物料处理，效果跟踪，完成改善闭环；
2、客户需求沟通，推动内外部信息流畅，负责客户满意度提升，阶段性调查并改善；
3、代表变更客户端意见，对接落实提出的变更需求，跟踪执行客户变更在公司内受控落地；
4、负责监控产品在客户端质量表现，分析识别潜在产品问题，提升质量平台竞争力;
5、积极高效完成领导安排的其他工作。
1、机械电子类专业专科及以上学历，2年及以上质量管理经验;
2、精通excel、word、ppt等办公软件；
3、有电控系统、电喷件总成客户质量管理经验者优先;
4、熟悉汽车行业五大工具(APQP/PPAP/FMEA/SPC/MSA);
5、熟悉IATF16949质量管理体系，熟悉VDA6.3/VDA6.5;
6、具备良好的沟通表达能力责任心和团队协作能力。
1、按照月度计划及临采订单需求下采购订单至供应商；
2、确认交付时间等关键信息；
3、了解负责物料的规格型号，熟悉负责物料的相关标准并对采购订单的要求，对交期进行掌控;
4、定期评估供应商产能及异常情况，对重点物料进行重点跟进并及时解决到料异常，确保按期按质交付;
5、与生产计划紧密配合，负责所采购物料的交期回复;
6、呆滞分析以及库存管控等;
7、严格按照公司规定流程进行采购，保存好相关资料与文件;
8、定期向采购主管汇报采购计划执行情况以及存在的问题;
9、完成上级领导交办的其他相关工作。
1、教育背景：大专及以上学历;
2、工作经验：1年以上的计划订单以及数据表格分析能力;
3、技能技巧：具有较强的学习和逻辑分析能力、计划和执行能力；能主动完成任务；能熟练运用ERP系统和office办公软件进行数据分析；具有良好的沟通能力。
